上海的国航乘客为不能登机而烦恼,无独有偶,昨天上午11点50分左右,首都机场一架中国国际航空公司飞往巴黎的国际航班准时升空,也有49名持有已经确认机票的乘客却因为班机上没有座位,被留在了机场。
对机票超售的问题,记者专门作了了解。据国家民航总局运输司有关负责人明确表示,机票超卖是国际通用的行为,但是机票一旦按规定确认,就应该保证乘客有座位。否则就是违约行为。既然中国国航已经一再发生类似的事件,那为什么迟迟得不到解决呢?要知道,这不仅是一家公司的声誉问题,更重要的是关系到中国民航的形象。