昨晚没有坐上国航班机的旅客，对国航发生问题后的处理表示了诸多不满。

国航对昨晚“机票超售事件”作出的主要处理决定是：赔偿每位误机旅客人民币1500元，并表示旅客可以保留进一步向国航索赔的权利；但乘客拿到的赔款收据上却写着“同意放弃向航空公司提出上述原因的索赔”的条款，其他相关的承诺也没有兑现。

今天中午，35名乘客从虹桥机场分两批出发，经日本东京和大阪转机飞往温哥华，原先的直飞变成了转机飞行，给这批乘客带来了很大的不便，他们对国航这样的安排深表遗憾。