英国劳埃德银行的一台取款机不久前因出现故障,吐出了用户 输入数额 两倍的钞票;无独有偶,建设银行上海分行的一部取款机 日前也发生了同样的故障。
14号早晨,准备取款买房的一位姓金的用户来到淮海路上的建设银行上海分行,他在取款机前输入了1500元的数额,而取款口输出的钱竟然是3000元,再试了两次,同样的情况又发生了。
金先生:首先按1500块钞票出来的声音老长,出来一看是3000块,我看不对我再查,发现卡里只少了1500块,我再试一遍,它又出来3000块,我把服务小姐找来,我卡里还有700块钱,我再按700,钱出来我让小姐点是1400。
事后,金先生把多得的钱退还给了银行,取款机目前也恢复正常了。对于这次发生的故障,建行营业部一位经理的解释恐怕也难自圆其说:
总经理:这个情况应该说整个银行界都会出现这个偶然性,偶然性的出现我认为主要原因在那里呢,在于我们引进的ATM取款机是外国的技术,咱们的印钞技术是咱们中国的,在这个问题上的结合部不是那麽好。
银行取款机偶尔出现一次故障也许是难免的,所幸这位用户及时向银行反映,才使银行不至于造成更大的损失。而英国劳埃德银行取款机出故障的时候,储户们争相告知亲友,以至取款机前排起了长队,假如建行这次也出现这种现象,恐怕后果也不堪设想了。
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