记者6月3日在会上采访时注意到，主办者将“如何重塑消费者的信心”作为本届年会的两大议题之一，得到了全球各大航空公司首席执行官的广泛共鸣。

据国际航空运输协会提供的最新数据表明，受“911”事件的影响，航空公司的总体亏损达120亿美圆，几乎相当于前4年利润的总和。今年，全球民航刚有复苏苗头，却在4月和5月接连发生5起民航坠毁事件，造成500多名机上乘客死亡。恐怖事件加上飞行事故，让全球的消费者对于航空安全大为置疑。为此，首席执行官们纷纷表示将加强保安措施，其中包括最新的将通过测定指纹、视网膜、脸型等生物技术，与数据库相比对，并将注意力集中到小部分危险旅客身上。大家希望在经过努力后，今年全球民航能走出负增长，明年国际航线的客流增幅达到7.9%。来自全世界130个国家和地区的200多家航空公司共800名代表出席年会。