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沪消保委进驻迪士尼受理投诉

2016-6-13 11:06:00

来源:东方网 编辑:金晟

  据《劳动报》报道,昨天,上海市消保委旗下“主题乐园办公室”正式揭牌成立。这是市消保委继家具、汽车、旅游、电商等专业办后,又一新的专业办公室。未来,“主题乐园办公室”将进驻上海迪士尼直接受理相关消费投诉,并辐射沪上的7大主题乐园。

  上海先后已建成多个主题性游乐园,既推动了旅游业的快速发展,也丰富了广大消费者的休闲生活,特别是近期,上海迪士尼开园在即,上海的主题乐园产业将迎来新的机遇和挑战。记者注意到,今年5月,上海市消保委发布的调查报告显示,消费者对游玩上海迪士尼乐园表现出了很高的热情,有39.5%的上海消费者表示肯定会去,外省市则达到了63%。除迪士尼乐园,70%以上的外省市消费者还表示会游览上海的其他景点。

  市消保委指出,新的“主题乐园办公室”成立后,将在上海迪士尼服务区内设立2个联络点,以便今后直接受理消费者投诉。市消保委将邀请上海公安、食药监、卫生、特种设备及法律等方面专家作为相应专业顾问,并整合上海迪士尼、欢乐谷、锦江乐园、海洋水族馆、野生动物园和热带风暴水上乐园等7大主题乐园,这7大乐园将成为首批“辐射”的主题乐园区域。

  市消保委指出,未来将主动对接迪士尼,合力妥善解决疑难消费争议,指导上海主题乐园企业加强内部管理和服务规范,推动行业标准和规范的设立,积极应对主题乐园消费领域的新情况、新问题,切实保护消费者的合法权益。

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沪消保委进驻迪士尼受理投诉

2016年6月13日 11:06 来源:东方网 编辑:金晟

  据《劳动报》报道,昨天,上海市消保委旗下“主题乐园办公室”正式揭牌成立。这是市消保委继家具、汽车、旅游、电商等专业办后,又一新的专业办公室。未来,“主题乐园办公室”将进驻上海迪士尼直接受理相关消费投诉,并辐射沪上的7大主题乐园。

  上海先后已建成多个主题性游乐园,既推动了旅游业的快速发展,也丰富了广大消费者的休闲生活,特别是近期,上海迪士尼开园在即,上海的主题乐园产业将迎来新的机遇和挑战。记者注意到,今年5月,上海市消保委发布的调查报告显示,消费者对游玩上海迪士尼乐园表现出了很高的热情,有39.5%的上海消费者表示肯定会去,外省市则达到了63%。除迪士尼乐园,70%以上的外省市消费者还表示会游览上海的其他景点。

  市消保委指出,新的“主题乐园办公室”成立后,将在上海迪士尼服务区内设立2个联络点,以便今后直接受理消费者投诉。市消保委将邀请上海公安、食药监、卫生、特种设备及法律等方面专家作为相应专业顾问,并整合上海迪士尼、欢乐谷、锦江乐园、海洋水族馆、野生动物园和热带风暴水上乐园等7大主题乐园,这7大乐园将成为首批“辐射”的主题乐园区域。

  市消保委指出,未来将主动对接迪士尼,合力妥善解决疑难消费争议,指导上海主题乐园企业加强内部管理和服务规范,推动行业标准和规范的设立,积极应对主题乐园消费领域的新情况、新问题,切实保护消费者的合法权益。

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