孩子厌学家长苦恼；解决之道苦苦寻找。

　　延伸您的视野，贴近您的生活。大家好，这里是东视广角。身为父母，最大的乐趣莫过于看着孩子健康地成长，在孩子的成长过程中与孩子分享点点滴滴的快乐，成为孩子无话不谈的好朋友。但是，随着孩子渐渐长大，他们仿佛也越来越陌生，有时候，甚至变得连父母也不认识了。怎样在有限的相处时间内，搭起心灵沟通的桥梁。真正去了解孩子的内心世界，是困扰许多父母的难题。
　　
　　这里是静安寺附近一个普通的居民小区，16岁的小强无所事事地呆在家里，与同龄人不同的是，他已经离开学校有一年多了。

　  小李：我不想去的，太难了，到学校总归不自在，总是蛮压抑的。

  　父亲：每天嘛，没事儿，呆在家里，看看电视，玩玩电脑

  　作为一家宾馆的司机，小强的父亲在离婚后独自带着孩子，除了每天关注孩子的作业完成没有，就无暇顾及更多了，孩子为什么离开学校，小强的父亲并不清楚。

　　记者：你们父子俩就没有好好坐下来聊一聊他内心的情况？

　　父亲：我们不聊，我也不会聊，我只能跟他说。

　　记者：他有没有告诉过你？

  　父亲：我也聊不来，我说你到底想些什么呢，我说你将来怎么办呢，我老了怎么办了，我退休了以后，你怎么办呢，我说你将来，你总不见得这样一直跟着我吧，我现在我也没有办法，我也很着急。

　　一年前，小强进入一家私立学校读中学，父亲希望这所管束严格的学校，可以帮助孩子进步，但是没多久，数学成绩却成了孩子的梦魇。

　　小强：数学总考不及格，然后，反正我们学校不是总是要有考试嘛，反正我总是最后一名。

　　爸爸从学校老师的态度里，看出了小强的困境。

　　父亲：他原来的那个班主任，一副腔调，把我叫过去就是这样，你的儿子怎么搞的，怎样、怎样，好象，那么我回去跟小孩发火，我说你搞什么东西，我每天都是跟你讲了。

  　其实，小强平时喜欢看课外书，语文成绩一直不错，理科方面，只是因为一时适应不了这里的教学方式。

　　小强：比如说，错误的地方，卷子错误的地方，你必须把理由写出来，然后必须真正弄懂它，把它的步骤，比如说填空题，你必须真正把他步骤写出来，这就证明你懂了。

　　由于好几次数学成绩拖了全班的后腿，小强有了负罪般的感觉。在这个以成绩说话的环境里，他没有把自己的想法向老师或者父母说出来，积压在心里的感受，越来越让他无法承受。

　  小强：是一种恐惧吧，因为看到卷子，看到数学卷子就做不出来。

  　对于小强来说，去学校已经是一件很痛苦的事。

　　小强：第二天早上起来的时候，哎呦，我怎么又要去学校，真是太没劲了。

  　就这样，年仅16岁的小强离开了学校，而他的父亲，却始终不明白，孩子的心里究竟在想些什么。

　　父亲：打也打了，肯定我动手了，他一开始是不会还手了，然后我骂他了，骂他了，然后打他了，然后呢，他最后，他就还嘴了，还手了，我已经没有办法了。

  　与孩子的沟通，对于每一个家长来说，都是一个永恒的问题。孙女士在一家企业工作，她的11岁的儿子小钢正在上初中。在教育孩子方面，她也有许多困惑。

　　孙女士：不能说真的了解，只能说，百分之六十、七十的了解，他事实上还有很多事儿，他是不愿意跟家长沟通的，他愿意跟他同伴人，同龄人去沟通。

  　前一段时间，孩子每天都玩到很晚才回来，孙女士不清楚，孩子都跟谁在一起，这让她十分担心。

　　孙女士：我们是很希望，通过他玩什么，怎么玩，来了解到他的一种思想状态，但是他在这一方面，是不大和我们讲的。

　　由于每天忙于工作，孙女士没有时间去关注孩子在学校的表现。

　  孙女士：事实上，我觉得，作为我而言的话，事实上有的时候，好象是跟孩子斗智斗勇一样，在跟他套话，就是慢慢采用，今天学校发生什么事情了，你今天中午和谁在一起，在操场上，去逛一逛了，今天打球的时候，发生了一些什么事情了，就慢慢采用套的方式，让他一点一点说出来，但是这个了解，肯定不全面。

　　王老师是小钢的班主任，对她来说，了解孩子们究竟在想什么，也是一件困难的事情。不过，她认为，这种沟通上的问题，往往是家长或老师，不正确的教育方式带来的。

　　王老师：可能学生比较害怕家长的指责和批评，就是一个自尊心的伤害，往往都是因为，在学校他做了一些错事，那么老师的批评，严厉的批评，反映到家长那里去，家长又是严厉的批评、指责，甚至说，有的家长不理智地去打骂学生，那么他就从内心中产生了一种恐惧，怕，不想让老师知道，不想让家长知道。

　　小强在学校遇到的,正是这样的状况，尽管父亲给他请了数学家教，他也每天做题到深夜，但是，小强始终无法克服的，是巨大的心理压力。偶尔，他也想向老师倾诉，结果却不如人意。

　  小强：他们不是这么认为的，我对他们说就是怕，但是他们不是这么认为的，他们认为我是没有认真学习，没有认真听课，上课不集中什么的。

　  父亲：班主任也跟我讲，你快点转学吧，你要想办法给你孩子转学吧。

　　由于种种原因，我们无法向小强的老师了解他的情况，不过，对于小强的状况，华师大教育心理学教授韩晓燕有着自己的看法。

　　韩老师：他遇到的困扰就是，实际上一种紧张，或者是一种，心理学上有一种叫做广场恐怖，比如说在某一种场合下面他有一种压力，考试场合下面他是有一种压力，那么，实际上这样一种恐怖心理是正常的，因为我们每个人遇到这种大考的场合，都会有一种恐惧，关键就是这样的恐惧是如何去处理的。

  　韩老师认为，小强所遇到的困境，如果有合适的沟通，能够有人认真倾听他的心声，观察他的变化，而不是只关注他卷子上的分数，可能情况就不会那么糟了。

　　韩老师：比如说请一些专业的心理咨询师，给一些指导，然后模拟一些场景让他慢慢、慢慢摆脱掉这样一种恐惧，实际上这是孩子心理的一种困扰，但是我们如果越是把他当成笑柄，越是好象把他固定化的话，他可能就是恐惧越来越大，最后导致他不能上学。

　　但是，小强的爸爸和老师，也许都错过了最佳的沟通时间，现在的小强沉默寡言，不愿意和别人沟通。

　　小强：反正在他们面前，感到很，很想躲着他们，特别每次去上学看到老师，总归很想，想躲起来。

  　父亲：就是人呆呆的，就是还呆的，你叫他做事，哦哦，他就呆在那边不动的。

　　和小强家类似，满怀沟通愿望的孙女士，一直无法了解孩子的内心世界。失去了对孩子的了解，教育也就迷失了方向，那么，究竟应该到哪里去寻找一座通往孩子心灵的桥梁呢？

　　今年九月四号，在上海市高安路一小的网络教室，一批新生在老师的指导下,注册成为了"家校互动"系统的首批用户。

　　上海市信息委副主任刘健：家校互动平台是服务于本市中小学的学生的素质教育，基于互联网，为学生、家长和老师提供一个沟通、交流和个性化服务的这样一个系统，主要的目的是架起了学生、家长和教师三者之间的一个相互交流，相互沟通的一个平台。

  　登录"家校互动"系统，就可以查看学校的最新通知、孩子的学习情况，以及当天的回家作业……"家校互动"是今年上海市政府为民办实事工程之一。这是一个基于互联网、为教师、学生和家长免费提供便捷沟通和个性化服务的信息平台。

　  上海市信息委副主任刘健：那么学生就可以把他的心态，完全敞开他的心扉，同时学生和学生之间也可以互相进行交流，实际上这个平台，也是为学生自我教育，相互交流相互学习，以及展示个人才能，提供了一个非常好的舞台。

　　孙女士孩子所在的田家炳中学，也在今年加入了了家校互动平台。现在，她可以和孩子一起共同查阅家庭作业、教学重点、个人成绩、成长记录、健康日志、班级和学校通知等丰富的信息。这些信息还可以通过电子邮件，或手机短信的方式告知家长，使家长可以随时了解孩子的在校情况。

　  孙女士：我们家长望女成凤，望子成龙，那么有的家长精神压力比较大，就觉得这孩子恨铁不成钢，什么东西都不好，看到这孩子不好的东西居多，然后老师一发短信来，说这段时间，孩子在学校里，就是属于行为规范做得很好，或者有的时候，科任老师也发短信息过来，说你的孩子，今天上课举手发言了，他很大胆，通过这样的方式，就觉得，自己的孩子并不是如我自己想的那么，不是那么不好。

　　通过这种现代化、信息化的途径，一直困扰孙女士的问题，也很快有了答案。

　　孙女士：孩子玩儿的方式，玩儿的情况，他们老师会通过这个短信平台，把这些东西发送给我们，那么在玩的时候，我最起码我大致了解得到，（和）孩子玩儿的人是什么人，然后他在玩什么，心中有个底之后了，最起码就可以保证，孩子大方向不会出问题，这一点我就觉得，这是家校互动平台带给我的最大的一个益处。

　　朱老师：学生没有来上学，上哪儿去了，为他的人身安全负责，学生的作业没有写，是什么原因，或者是最近的心理状态怎么样，都可以通过这个平台跟家长去联系，因为学生现在这个年纪，他不愿意去跟长辈去交流，那么借助这个，他有可能喜欢跟老师交流，有一些家长知道的事情，老师未必知道，老师知道的事情，家长又未必知道，通过这个平台，形成了一个三者的互通。

  　不仅如此，学生也成了家校互动天地的主人。在这里，他们可以参与班级论坛交流、展示自己的才艺。还可以参与学生和教师博客、网上调查和投票等各类活动。

　  学生：生活当中拍到一些图片都可以上传，心里有什么比较郁闷的事情也可以上去发泄一下，还可以聊天什么的。

    学生：跟朋友闹翻了，或者跟家长之间，有些问题了，都会写上去，写上去感觉就，心里就是堆积的那些东西就少了一点。

　　在这个网络平台上，老师、家长和学生，是平等的主体。老师、家长第一次可以直接听到，孩子们对自己教育方式的意见。

    学生：当面跟老师或者跟家长不好沟通的地方，可以经过这些网上这些，像Email之类的，应该会比较好一点，至少那种尴尬可以避免的。

　　学生：会把自己的感想，或者是觉得老师做得不对的地方写在上面，那老师看到了，也会改进一下，那这样子，大家师生之间关系也会更融洽，上课，课堂的那种氛围也会更好一点。

  　家校互动平台的开通，虽然为家长和学校了解学生创造了条件，但是，沟通始终是心灵上的，如何正确对待孩子们，在成长中出现的问题，依旧是每个教育者需要面对的。

    韩老师：有的孩子跟我说，我的爸爸、妈妈，自从我读书以后，我爸爸、妈妈再也不是我的爸爸、妈妈，而是学校老师的一个，怎么说呢，我们说得严重一点的话，帮凶，只要老师说告状，那么我的家长就会把我打一顿。

　　韩老师认为，通过家校平台，老师家长和学生应该成为一个同盟。而信任，也就从中自然产生了。

    韩老师：我们应该把他成长当中的困难，困扰，作为我们的对付对象，而不是把孩子本人作为对付对象。

  　孙女士：我跟孩子在交流的时候，我说，今天我有点想你老师了，我想到学校去看一看你的老师，你说可不可以，采用了一种变换的角度，变换一种方式的话，孩子比较乐意接受，他没有想到老师是在告状，也没有想到妈妈去学校里去，就是摸我的底。

　　据了解，现在上海有1175所学校，已经开通了家校互动平台；有93万名学生，已经注册，教师用户有7万多，家长用户为60多万。

　　光明小学老师：以后，包括假期里面都可以跟他们联系，小朋友，我们班级也有，像考试如果有一门学科没考好，他会上面写一条信息，哎呀，我好象这次没有考好，那我会给他笑脸，加油，下次，你会考得更好，你很棒的。

　  老师：用自己的真心去面对家长，去面对学生，付出自己真正的，真心实意的爱，这个爱字不是空虚的一个字，而是要做到真心地去爱，其实很难，但是我们应该是全力以赴地去做到，这样才能够体现出一个老师对学生的真情实感。

  　家校互动平台作为政府为广大学生、教师、家长提供沟通服务的一个系统平台，它的意义已远远超出了这一平台的功能本身。除了为学生提供优质的师资、为教师提供发挥的空间之外，更重要的，还在于它对我们的启示：在技术飞速发展的今天，我们的素质教育应该如何把技术与教育教学进行人性化的有机融合？从这个视角看，无疑它做出了一个有益的尝试。