东方网5月24日消息:本月15日,有乘客投诉157路公交车擅自更改缩短/首末班车的运营时间。记者日前从有关部门获悉,这一事件有了处理结果。
本月15日,157路公交车擅自更改缩短首末班车的运营时间,已经受到业内通报批评的处分,并对因此误点的乘客进行赔偿。市运管处负责人表示,上海的公交线路由政府统一管理,各公交线路必须严格执行经审核的运营时刻表和线路走向,不得擅自调整。对违规企业,将作为发生重大服务质量信誉事件纳入公交线路经营权考核,列入社会评价及企业诚信档案记录。市运管处和公交企业将对公交线路的首末班车时刻表的执行情况进行全面疏理,确保公交首末班车的准点率。广大市民也可对违规运营的公交线路进行投诉举报。 |