[徐汇]社区楼组"周阿姨" 架起居民连心桥
2013年3月15日 13:39
摄像:吴会雄 编辑:王志莲
在长虹坊小区,谁家有难事都会想起周阿姨信箱。2000年“周阿姨信箱”起源于长虹坊11号党员示范楼,“周阿姨”为该楼楼组长周曼玲,邻里间有矛盾“周阿姨”出面调解,谁家有对小区建设的问题“周阿姨”帮忙反应,“周阿姨”就像社区中的雷锋影响着一批人。如今在周曼玲的带动下社区中涌现出众多的“周阿姨”,她们帮助居民解决难事,架起了居民的连心桥。
在长虹坊11号党员示范楼,该楼楼组长周曼玲就是小区内人尽皆知的“周阿姨”,每当楼组内有新迁入、新借住、新婚、新生儿等“新面孔”出现时,“周阿姨”就会主动进行走访、关心。周曼玲还将自己家的信箱开辟成“周阿姨信箱”,接收居民的来信、来电。如今,谁家有难事,谁家要接收快递,谁家的老人有心事都会找“周阿姨”帮忙。
今年,长虹坊小区“周阿姨”信箱创始人周曼玲已经73岁了,为居民服务的内容就变得有限了,可是她的雷锋行动带动和影响更多的楼组长为居民服务。在周曼玲的影响下,社区中每个楼组长都成了“周阿姨”一个个缩影,他们在自己的楼组里也设立了“周阿姨”信箱,开辟了更多的为民服务窗口。
这十几年来,长虹坊小区“周阿姨”信箱从开始的11号楼组已经辐射到小区的每个楼组。现在每个楼组的“周阿姨”信箱都成为面对面、邻对邻,反映民情、民意的信箱。给居民搭建了一个沟通、交流、解决矛盾的平台。12年来,“周阿姨”信箱收到来信2000余件,“周阿姨”总是能够耐心的化解矛盾,让邻里间更亲密,小区变得更和谐。