"上海徐汇医调委"微信服务号上线
2014年4月9日 14:57
编辑:赵华生
日前，徐汇区司法局开通名为“上海徐汇医调委”的微信公众服务号，为医患双方提供在线咨询和调解服务，这在全市尚属首家。
医调委微信分为信息公开、我要办事、自助服务3个板块，为老百姓了解医患纠纷人民调解相关信息、在线咨询、在线预约申请调解等提供新的渠道。
微信用户可以通过扫描专用微信二维码、查找“上海徐汇医调委”微信公众账号、搜索微信号“xhqytw”这3种方式，关注该账号。
医患纠纷容易引发群体性矛盾，有的甚至激化为社会动乱。快速化解纠纷，快速解决矛盾是实际工作的紧迫需要。通过微信服务平台提供医患纠纷人民调解相关资讯和服务，能快速疏导医患双方紧张关系，为医疗机构和病患者提供法律保障。目前，区司法系统微信服务号将司法调解与医疗机构对接，由专家在线，警民联调，诉调互通，保险衔接，社区跟踪；对突发的，患者集聚医院、可能影响正常医疗秩序的群体性纠纷，建立快速现场疏导机制，从源头上预防医疗纠纷的扩大化。
创新服务管理模式，化法律与无形。据统计，去年以来全区医疗纠纷调解委员会共受理纠纷调解近2000件，调解率达58％左右。区司法局还获得全国人民调解工作先进单位、上海市示范司法所荣誉称号，并立一等功，法律服务保障区域经济社会发展的能力大幅提升。
医调委微信分为信息公开、我要办事、自助服务3个板块，为老百姓了解医患纠纷人民调解相关信息、在线咨询、在线预约申请调解等提供新的渠道。
微信用户可以通过扫描专用微信二维码、查找“上海徐汇医调委”微信公众账号、搜索微信号“xhqytw”这3种方式，关注该账号。
医患纠纷容易引发群体性矛盾，有的甚至激化为社会动乱。快速化解纠纷，快速解决矛盾是实际工作的紧迫需要。通过微信服务平台提供医患纠纷人民调解相关资讯和服务，能快速疏导医患双方紧张关系，为医疗机构和病患者提供法律保障。目前，区司法系统微信服务号将司法调解与医疗机构对接，由专家在线，警民联调，诉调互通，保险衔接，社区跟踪；对突发的，患者集聚医院、可能影响正常医疗秩序的群体性纠纷，建立快速现场疏导机制，从源头上预防医疗纠纷的扩大化。
创新服务管理模式，化法律与无形。据统计，去年以来全区医疗纠纷调解委员会共受理纠纷调解近2000件，调解率达58％左右。区司法局还获得全国人民调解工作先进单位、上海市示范司法所荣誉称号，并立一等功，法律服务保障区域经济社会发展的能力大幅提升。