反复购票行程冲突 购票者账号将被"上锁"

　　从去年12月26号起，铁路12306售票系统不再接受行程冲突的购票，旅客再次购票时会被提示与前次购票行程冲突，必须将已购车票办理改签或退票后重新购票。但由于预售期拉长，在这之前，已有不少旅客购买了春运期间行程冲突的车票。对此，12306网站已经开始对涉嫌“行程冲突、反复购票”的账号采取措施。

　　据悉，按铁路总公司的规定，同一账号、同一身份证明购买行程冲突的车票，如果数量较多，一般达到10张以上，其账号会被暂时“锁定”，就连用他的账号给别人购买的车票也同时被“锁定”，只有账号持有者拿身份证到车站人工窗口“解锁”后，才能取票、退票或改签。近期，每天会有几名旅客前往“解锁”。而现在网上购票，系统已不支持旅客重复购票。

　　而在此次“解锁”中，旅客有可能被铁路民警盘问，只有去除黄牛屯票、贩票嫌疑，才能恢复正常的账号使用功能。铁路部门解释称，“上锁”是为了打击黄牛，防止旅客身份信息被黄牛冒用用来屯票，同时保障绝大多数旅客能公平享用春运铁路资源。对此，许多旅客认为，这样的举措打击的是黄牛票贩子，对真正的旅客影响不大。

　　据了解，凡是需要去车站窗口“解锁”的用户，12306会通过短信、邮件的形式通知其本人。