嘉定区创建全国文明城区“三五”实地巡访督查活动正式启动。今后,每月的5日、15日和25日,区创城办督查组将分别对窗口服务、环境清洁、公共秩序三方面工作开展巡访督查,收集城市管理中存在的问题以及市民的意见建议,督促落实整改。 除了巡防督查发现问题外,督查人员还向来窗口办理业务的市民发放调查问卷,收集市民对窗口服务行业环境设施、从业人员着装、服务态度等的评价,以及相关意见建议。