谨防陷阱 旅游受委屈更要理性维权

　　聊天现场 视频回放
　　
　　【聊天实录】

    [主持人]：可是有些朋友人觉得旅行并不是很好的事情，比如一些地下陷阱，有一些出现了并不好美好的回忆，如果我们在旅行过程当中自己的权益收到危害了，怎么维权，怎么保证自己的旅行是比较完美、比较令人满意的。
　　
　　[嘉宾蒋怡]：我想这个分两步，一个是出发之前的选择，大家知道有很多的零员团，我们一定要相信一分价钱一份货，如果你不是一个自助游的人，有很多原因要跟团的话，你一定要注重第一这个公司的资质是怎么样的，报的项目是怎么样的，自己一定要看清楚，不能光图便宜，光图便宜就会出现刚才说的那些地方。我最近看到一个《申江导报》就有碰到一个导游带你买一些，他们可以拿到返点的店，这是非常严重问题的时候，第一保留好所有票据，然后跟团友们做好一个证据的连接。回来找相关的协会，或者上海的旅委，都可以跟他们投诉，现在我们非常重视这一块的，我们政府部门是非常重视对消费者权益的保护。这个时候千万不要忍气吞声，该做的事情还是要力争做到，也要让大家知道，这样的店是有问题的，要提醒给大家，不要再去选择这样的途径。
　　
　　[主持人]：一方面保证自己的权益，另一方面也是希望通过这样的方式告诉其他人不要上他们的当。也是蛮有意义的一件事。