东方网3月1日消息:门难进、脸难看、事难办,这是过去老百姓对一些政府行政机关的批评。不过,这种情况正在发生显著转变。记者看到,目前上海一些基层政府机关向办事群众敞开了大门,提供了方便,让居民感到很是亲切。
在徐汇区龙华街道的机关办公楼,记者看到,朝南正中6米宽的大门全部向社区居民敞开,街道干部上下班则从大楼东北侧的一扇小门出入。一些赶来办理各种手续的老人说,走正门亮亮堂堂,进门没几步就到办事大厅,让人感到很亲切。
此外,龙华街道还把机关办事处和社区居民事务受理中心集中在一起。像区政府的民政、劳动、工会、市政等与居民密切相关的办事部门都下沉到了社区事务受理中心,居民办理相关事务再也不用像以往那样跑东跑西了。社区居民纷纷表示:“本来是分散的好跑好多地方,现在不用跑了只要跑这一个地方。本来一进去就闹哄哄的心里就烦,现在好像多坐会也没关系。”
龙华街道负责人告诉记者,街道办公大楼在设计之初就把公共服务放在了首位。除一楼的社区事务受理中心外,二楼三楼也都全部开辟为面向居民的活动场所。整幢大楼有三分之二的面积用于社区公共服务,机关办公仅用不到三分之一的地方,办事场地大大超出办公场地。徐汇区龙华街道党工委书记周建表示:“转变形态主要是一个理念的转变,主要是为百姓服务更到位,更切合百姓的需求,使得百姓觉得党和政府和百姓贴得非常近。”
小转变折射出新理念,在机关门风的悄然转变中,政府机关为老百姓办事是热情还是冷漠,群众总能多少给出个印象分,而作为政府职能的转变,也不妨先从放下这门前的架势做起。 |