东方网7月9日消息：一年一度的夏令热线今天正式开通，从今天起到7月20日，SMG旗下的上视、东视、东广、东广新闻台将联合东方网一起共同接听市民的投诉电话，为市民解决夏日生活急难事。

　　启动仪式下午5点才正式开始，但许多市民都已经早早地排队等在了南京西路的广电大厦门口。市民梁先生下午2点就来到了活动现场，对于每年举办的夏令热线，他觉得这为职能部门倾听老百姓的呼声并解决问题提供了一个很好的平台。与梁先生一样，很多市民都认为夏令热线的开通对有关的职能部门起到了一个很好的监督作用。而与来现场参加活动的市民相比，打来热线的市民也积极踊跃，现场电话声此起彼伏。

　　5点一到，活动正式开始，大批市民涌入广电大厦门口，与坐镇活动现场的主持人和职能部门就自身密切相关的问题作了一个面对面的沟通，主持人和职能部门的有关领导也表示，夏令热线的开通为，缩短了和老百姓的距离，觉得与他们更亲近了。据现场统计，前来咨询交警部门和市房地局的市民较多，而现场接听市民打来的热线也多达60多个，最主要是空调维修和马路设摊影响交通的问题居多。