13日零时起，所有中外人员，凡是在进入上海之日前14天内，有过韩国、意大利、伊朗、日本、法国、西班牙、德国、美国等国家旅行或居住史的，一律隔离14天。13日中午12点37分，自德国法兰克福飞往上海的国航CA936次航班在上海浦东国际机场降落。该航班共计286名乘客，其中6名婴儿，另有17名机组人员。经海关登临检疫，发现4名有发热症状的旅客和2名报告服用过感冒药的旅客。这6名旅客及其4名同行者已转送至指定医疗机构接受进一步排查与诊治。另有30名同机旅客经海关流调、采样后统一移送集中隔离点实行医学观察。