湖北省委副书记、武汉市委书记马国强在发布会上表示，经过了认真的核实，关于“武汉市红十字会在接受捐赠时要收取6%的手续费”的情况不属实。他强调，所有捐赠的物资一定要通过红十字会，目的就是要让捐赠者、捐赠的东西能够及时准确登记在案，捐赠的物资、资金的使用能够登记在案。有一些热心的捐赠者说，只有这一条通道，可能有些不方便，对此他也表示抱歉，这么做就是为了统一归口，避免在现在疫情防疫防治的这个过程中由于混乱，被某些人来钻空子。