近日，西安大学生小张在李家村万达广场三楼一家饭馆吃饭时，被一只从天而降的大老鼠咬破了头皮，医生诊断为狂犬病暴露三级，随即在餐馆店长的陪同下小张接种了狂犬病疫苗。事发后，小张索赔1万元，包含医药费、路费和精神损失费，但经多次协商无果。店方认为老鼠是从通风管道掉下来的，而管道是商场物业的卫生管理范围，他们最多赔偿2000元。目前，餐馆负责人表示，将会拿出最新赔偿方案与小张协商，在处理完赔偿事宜之后，再与万达物业管理方划分责任。