从服务的内容上看,医疗机构组合签约提供的便利服务,对市民的吸引力不可谓不大。然而从实际的效果上看,居民的认可程度却不如预期。
社区医院为什么没能给市民带来更多的安全感?徐耀庭认为关键是因为人才的缺乏,导致社区医院诊疗水准的下降。“我们这几年开展规范化培训,一年培训的人占需求量的四分之一吧。大部分的社区医生都是从外地院校招来的。”因为待遇低;工作量大;要求高,即使参加了规范化培训,很多人也不愿选择做家庭医生。如何吸引人才,徐耀庭代表强调:“强基础非常关键。对家庭医生的待遇要有很大的倾斜,如果家庭医生的待遇同三级医院医生是一样的,那么很多医生,甚至三级医院的医生也愿意下沉到社区医院。”而这方面需要政策加以扶持和引导。
除了吸引人才,徐耀庭代表表示,要让家庭医生制度落到实处,还需要在政策上对医院和患者做出约束。从现实的情况来看,目前一些政策扩大了社区医院和二、三级医院两级分化而不是促进患者下沉。“家庭医生制度要求分流,让更多的病人去两级医院、一级医院,但是矛盾的是,我们现在三级医院还是在鼓励多收病人,增加业务量的考核。三级医院的就诊病人还在不断增加,增加的是从两级医院、一级医院分流过去的病人。”徐耀庭代表认为,三级医院的考核应该是重点疑难病人的考核,实际上很多大型三级医院70、80%治疗的都是普通病。