为实现向用户提供更多、更好的优质服务的承诺，中国联通于7月底开始在全国范围内逐步推出“如意邮箱”服务。中国联通如意邮箱服务是针对中国联通GSM用户（130手机）(如意通用户目前未开通)和CDMA（133手机）用户提供的稳定、安全、方便的电子邮箱服务。中国联通的手机用户在注册之后，可以通过手机收到新邮件到达通知，可以通过手机搜寻、接收阅读、写作发送、回复、转发和删除邮件。目前，如意邮箱的容量为30M，中国联通的手机用户将以手机号作为如意邮箱的用户名，邮箱统一域名为133165.com，比如手机号为13001999945的用户，他的如意邮箱为13001999945@133165.com。

“如意邮箱”于2002年7月底开通试运营，试运营期间不收取用户邮箱费用。2002年9月1日将正式运营，正式运营期间只向用户收取邮箱使用费6元/月，免收短信方式的邮件到达通知费用，其他短信实现的邮件功能需要另外收取短信费用。

如意邮箱服务充分利用了联通在互联网、手机、短信、移动互联网等方面的综合优势，通过短信通知、短信收发邮件、WAP收发邮件等增值功能提高了电子邮件的可用性、便利性、即时性，提高了使用者信息交流的效率。如意邮箱的推出，标志着在中国移动业务和互联网业务的融合已经从单纯的娱乐走入了商用和实用的阶段。