align=center

上视新闻综合频道7月9日报道:昨天上午,虹桥机场部分乘客因不满航班延误,滞留机舱3个多小时,导致机场另外多个航班延误或取消。

上午10点15分,这架东航MU5418航班从重庆飞抵上海后就被23名乘客强行占据。近下午1点,记者走进客舱时,23名乘客仍然情绪激动。据介绍,这个航班原本应该昨晚10点从重庆起飞,由于天气和飞机调配的原因被取消,航空公司安排了食宿,并在今天上午飞机抵达上海后,向每位乘客补偿200元,但这些乘客表示不能接受。在东航和机场方面再三劝说下,下午1点30分,23名乘客离开飞机。由于耽搁了3个多小时,虹桥机场的另外3个航班被延误或取消。近来,由航班延误引发的乘客强占飞机事件已多次发生。民航总局关于“航班延误赔偿方案的指导意见”已于本月1号起实施,但具体的补偿细则要由各航空公司自行拟定,目前只有深圳航空公司一家拿出了实施方案。看来,要杜绝此类事件再度发生,除航空公司提高服务水平、乘客增强法制观念外,赔偿细则的尽快出台也是当务之急。

 
    
 
 
 
 
航班延误乘客滞留 出台赔偿细则是当务之急