上视新闻综合频道3月14日报道：市工商、质监、药监等部门今天在南京路举办了“保障食品药品安全 维护消费者权益”大型咨询活动。记者发现，今年食品药品的投诉依然是居高不下，焦点仍然集中在虚假广告和服务不规范上。

一大早，张先生就赶到了第一医药商店门前，投诉这种所谓“肝脏伴侣”“九代清源”保健品。他说，这种保健品广告中声称可以使“肝病自愈”，但自己吃了一年，花了八千元不见任何效果。直到几天前一家权威媒体披露，这是生产厂家打着“诺贝尔奖”的招牌在行骗，张先生如蒙方醒。 服务不规范也是投诉的另一大热点。姚先生因为患中耳炎到华仁医院去看病，发票中的药品总价是164元，但医药费清单中列出的药品价格仅为52元。主管部门表示，医院没有标明其他112元的明细帐目，这种做法明显违规。 据统计，去年上海食品药品类投诉为3000件，居商品类投诉第三位，比前一年增加五成多。