上视新闻综合频道4月14日报道：在采取一系列周密的预防措施的同时，上海对非典型肺炎的宣传力度也越来越大：从新闻发布到设立专门网站、开通热线电话，上海市民可以全方位地了解有关“非典”的各方面信息。

记者昨天在市健康教育所的“防治‘非典’健康热线”看到，电话铃声不断，接听电话的工作人员忙得不可开交。据了解，从早上8点到晚上8点，打电话来咨询的市民络绎不绝，热线开通10天来，市民咨询电话每天不下百个。不光询问有关“非典”疫情，大家还普遍关心如何预防疾病。据热线工作人员介绍，起先不少市民还有些担忧和害怕，但听了工作人员的解疑答惑，大家就比较放心了。热线负责人告诉记者，由于打电话来咨询的市民越来越多，从下周起，将全天24小时开通热线电话，随时接受市民咨询。除了开通热线电话，上海卫生信息网等不少专业网站还相继设立了“非典”预防专栏。医疗卫生部门的专业人士也深入社区，宣传预防“非典”知识；市民们还能通过听讲座、看黑板报，更多了解“非典”情况。不少市民反映，自己之所以很快从当初谈“非”色变到现在坦然面对，主要是因为市政府和各相关部门及时地公开疫情，加强防治、宣传工作。市民们都说，疫情、防治工作公开透明，能提高老百姓对疫情的认识程度，更好地预防疾病。

记者：籍明