中国正式加入世贸组织第一天，上海市外经贸委又有新动作：上午，上海外商投资企业投诉中心正式挂牌成立。

市委常委、副市长蒋以任为投诉中心揭牌。新成立的外企投诉中心主要职责包括：协调解决中外投资双方的矛盾，督促解决外企反映的有关政府部门或垄断行业服务问题。对确实解决不了的问题，投诉中心有义务指导企业进行行政诉讼，最终解决问题。

刘锦屏介绍说，投诉中心选在中国正式加入世贸组织这一天成立，还有一个特别的含义，那就是为迎接明年即将到来的投资高潮做准备。据透露，今年1到10月，上海实到外资36·6亿美元，同比增长42·7％；外资企业出口创汇、销售总额、实际利润都有大幅提高。可以说，今年上海利用外资达到历史最好水平。

外企投诉中心的成立，不仅是上海政府部门迎接WTO做出的积极姿态，也是改善投资环境、吸引更多外资而推出的新举措。